Điều khoản tài khoản
Phần điều khoản nêu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập. Chính sách quyền riêng tư bổ sung cách chúng tôi ghi nhận, bảo vệ và dùng dữ liệu đó khi xác minh yêu cầu.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của go90
Chính sách này cho bạn biết go90 thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu ra sao và giữ quyền kiểm soát tài khoản của bạn như thế...
Dữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpXác minh giao dịchQuyền yêu cầu sửa
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản go90, đăng nhập, đặt tùy chọn bảo mật, liên hệ hỗ trợ hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu để vận hành tài khoản, xác minh yêu cầu, bảo vệ phiên truy cập, ghi
nhận lịch sử giao dịch và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu có thể gồm tên hiển thị, số điện thoại, địa chỉ email, định danh thiết bị, địa chỉ IP, dấu thời gian, mã giao dịch và nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu
cá nhân. Khi cần chia sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật hoặc kênh thanh toán, chúng tôi giới hạn theo mục đích đã nêu và ghi nhận kiểm soát truy cập nội bộ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ RIÊNG
Kênh hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn kiểm tra, sửa hoặc hỏi về dữ liệu tài khoản, hãy gửi yêu cầu bằng kênh phù hợp ngay trong go90. Chúng tôi đọc yêu cầu theo ngữ cảnh tài khoản, đối chiếu phiên đăng nhập gần nhất và phản hồi bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ bước tiếp theo.
Đội ngũ trực tuyến
Email quyền riêng tư
Viết cho chúng tôi khi bạn muốn hỏi cách dữ liệu được thu thập, lưu giữ hoặc sửa. Nhóm hỗ trợ chuyển yêu cầu đến người phụ trách quyền riêng tư để phản hồi có ngữ cảnh.
Trò chuyện bảo mật
Dùng cửa sổ trò chuyện khi bạn nghi ngờ phiên đăng nhập lạ hoặc thông tin liên hệ bị đổi. Chúng tôi xác minh trước khi trao đổi chi tiết nhằm tránh lộ dữ liệu.
Yêu cầu cập nhật
Khi số điện thoại, email hoặc tên hiển thị cần chỉnh, hãy gửi yêu cầu từ tài khoản đang đăng nhập. Chúng tôi ghi lại lý do thay đổi để bảo vệ hồ sơ.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách go90 rà soát chính sách
Chúng tôi không xem chính sách quyền riêng tư là văn bản để đó. Mỗi thay đổi về đăng nhập, xác minh, thanh toán hoặc hỗ trợ đều...
Lịch rà soát
Chúng tôi đặt mốc rà soát định kỳ cho chính sách và kiểm tra thêm khi luồng tài khoản thay...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Mỗi đoạn được viết bằng tiếng Việt rõ nghĩa, tránh câu pháp lý rối. Khi cần thuật ngữ kỹ thuật...
Luồng dữ liệu thực tế
Nhóm vận hành kiểm tra các điểm dữ liệu từ đăng ký, đăng nhập, xác minh thiết bị đến giao...
Quyền truy cập nội bộ
Không phải mọi nhân sự đều thấy dữ liệu cá nhân. Quyền xem hồ sơ được phân theo vai trò...
Bản ghi thay đổi
Khi chúng tôi chỉnh chính sách, lý do chỉnh được lưu cùng phiên bản nội bộ. Cách này giúp đội...
Kiểm tra thiết bị
Chúng tôi xem cách chính sách hiển thị trên điện thoại và trình duyệt máy tính để các phần về...
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Tính nhất quán giữa trang pháp lý
Chính sách quyền riêng tư cần khớp với các trang pháp lý và biểu mẫu trong go90. Vì vậy, chúng tôi so sánh ngôn ngữ về dữ liệu, xác minh, liên hệ...
Trang cookie
Nếu cookie hoặc công nghệ tương tự được dùng để duy trì phiên, phần cookie phải khớp với chính sách này. Bạn sẽ thấy cùng mục đích về bảo mật và vận hành.
Trung tâm trợ giúp
Các câu trả lời hỗ trợ về dữ liệu cá nhân được đối chiếu với chính sách này trước khi đăng. Nhờ vậy, lời giải thích trong trò chuyện không lệch khỏi nội dung công bố.
Biểu mẫu tài khoản
Những trường bạn điền khi tạo hoặc cập nhật hồ sơ phải có mục đích rõ. Chúng tôi tránh yêu cầu dữ liệu không liên quan đến xác minh hoặc vận hành tài khoản.
Khu vực giao dịch
Mã giao dịch, trạng thái đối soát và tên kênh như MoMo, ZaloPay, VNPay được mô tả thống nhất. Chính sách này giải thích phần dữ liệu nào có thể được lưu.
Thông báo bảo mật
Khi có cảnh báo về phiên truy cập hoặc thay đổi hồ sơ, nội dung thông báo dùng cùng thuật ngữ với chính sách. Bạn biết vì sao dữ liệu được kiểm tra.
Trang hồ sơ
Các lựa chọn sửa thông tin cá nhân trong hồ sơ được thiết kế theo quyền nêu tại đây. Nếu yêu cầu cần xác minh thêm, chúng tôi giải thích trước khi xử lý.
BỐ CỤC RÕ RÀNG
Dấu mốc trên trang quyền riêng tư
Trang chính sách được sắp xếp để bạn nhanh chóng tìm phần liên quan đến dữ liệu cá nhân, bảo mật phiên và quyền yêu cầu. Chúng tôi...
Mục lục ngắn
Các phần chính được chia theo mục đích xử lý...
Thẻ dữ liệu
Những loại dữ liệu như email, số điện thoại, IP...
Dấu thời gian
Khi chính sách được chỉnh, phần cập nhật thể hiện...
Nút liên hệ
Kênh hỏi về quyền riêng tư được đặt gần phần...
Câu ngắn
Chúng tôi ưu tiên câu ngắn, động từ rõ và...
Hiển thị di động
Bố cục được kiểm tra trên trình duyệt điện thoại...
Giải đáp về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như email, số điện thoại và tên hiển thị, cùng dấu thời gian tạo tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật như IP và thiết bị giúp bảo vệ phiên truy cập.
Chúng tôi lưu mã tham chiếu, trạng thái và thời gian giao dịch để đối soát, xử lý hỗ trợ và bảo vệ tài khoản. Nội dung này chỉ được dùng trong phạm vi vận hành nêu tại chính sách.
Có. Hãy gửi yêu cầu từ tài khoản đang đăng nhập hoặc kênh hỗ trợ đã xác minh. Chúng tôi kiểm tra quyền sở hữu trước khi sửa để tránh thay đổi hồ sơ theo yêu cầu không hợp lệ.
Thời gian lưu tùy loại dữ liệu, mục đích vận hành và nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi đặt mục tiêu xóa hoặc ẩn khỏi quy trình sử dụng thường ngày.
Quyền xem dữ liệu được cấp theo vai trò công việc, chẳng hạn hỗ trợ xác minh hoặc đối soát giao dịch. Chúng tôi ghi nhận truy cập nội bộ và hạn chế sao chép dữ liệu ngoài mục đích xử lý.
Khi nội dung quan trọng thay đổi, chúng tôi cập nhật trang chính sách và có thể hiển thị nhắc nhở trong tài khoản. Bạn nên đọc lại nếu thấy thông báo về dữ liệu hoặc bảo mật.